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Vampire : le Requiem, seconde édition française

La nouvelle édition du jeu de rôle sur table Vampire : le Requiem

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  • vampireCréateur

    @erwik : nous avons mis les fichiers en téléchargement mais ils ne sont pas éditables, désolé.

    @aure2727 : le bon d'achat concerne tous les souscripteurs et correspond à la qualité d'impression discutable de l'écran. Concernant les livres, ton message sur le formulaire n'indique aucune précision sur les dommages si ce n'est une "reliure fragile" et aucune photo. Nous ne pouvons pas nous permettre de renvoyer des livres à la légère. Cette affaire a fragilisé notre studio et nous en appelons à ta compréhension.

  • vampireCréateur

    Bonsoir chers vampires, voici une nouvelle étape importante : https://fr.ulule.com/vampir...

  • aure2727

    j'ai reçus un mail de retour du SAV:
    ils m'offrent un bon d'achat de 10€ à valoir sur leurs gammes, vont m'envoyer les cartes manquante, pas de remplacement de l'ecran et pas de nouvelles d'un éventuel remplacement de livre au sujet de la qualité de la reliure.
    "Enfin, pour l'écran, nous reconnaissons notre erreur et bien qu'il s'agisse d'un bonus gratuit pour les souscripteurs, tu recevras bientôt un bon d'achat de 10€ à valoir sur nos autres créations. Nous reconnaissons également que la reliure aurait été meilleur : ces livres auront besoin d'un soin particulier pour résister aux années.

    Encore désolé pour ces déconvenues"

  • erwik

    salut tout le monde !
    je cherche des fiches de personnage éditable en pdf, ça existe? d'avance merci

  • davidloirat

    @agate-rpg :
    J'ai répondu au formulaire SAV, et a froid c'est "moins pire" que ce que je pensais.
    Je suis quand même très déçu du résultat (je parle surtout de la reliure et de la colle), après la traduction et la maquette très bon travail (au vu de ma lecture jusqu’ici). :)

    J'en ai surtout gros sur la patate a cause de l'imprimeur qui m'a littéralement massacré mon collector tant attendu T_T
    Mais aussi parce qu’il a compromis la sortie boutiques et donc l'avenir de la gamme... que je compte suivre vu la qualité du projet si on exclue ce soucis d'escroc d'imprimeur >_<'

    Bravo a toute l'équipe d'Agathe-rpg pour la finalisation de ce projet et sur la réactivité concernant les problèmes rencontré.
    Agathe-rpg et Vampire : Requiem vf se relèveront plus fort !

  • agate-rpg

    Bonjour,

    nikonographe, oui c'est d'actualité, nous allons nous en occuper prochainement. Un formulaire en ligne vous permettra de choisir à quel projet vous souhaitez voir associé votre bon d'achat :)

    davidloirat, désolé de lire ta déception. Le formulaire SAV est encore ouvert, n'oublie pas de joindre des photos à ta demande.

  • davidloirat

    Colis enfin reçu >ouf<

    Manque les cartes d'états -_-'

    Pas trop de casse finalement, pas mal de rayures sur l’écran et la boite.
    Par contre les reliures du livre de base et du suppléments sont a pleurer tellement c'est mal fait T_T (j'ai une contrepartie PRINCE)

    Je ne sais pas trop si je dois être furax vu la qualité du collector ou heureux d'avoir enfin reçu mon colis malgré son état...

    Je vais regarder plus en détails et remplir la fiche SAV quand je serais plus calme...

  • nikonographe

    Bonjour, bon courage pour la gestion du SAV. Les bons d’achat pour ceux dont l'écran est défectueux sont ils toujours d'actualité ? Comment et quand comptez vous procéder ? Bon courage, encore !

  • davidloirat

    @xzohr :
    Je suis de suisse, et mon tracking m'indique que mon colis a quitté la France le 10/03.
    Tu devrais vérifier ton premier tracking (celui envoyé en début février) comme cela tu sera fixé.

  • xzohr

    Bonjour,

    Avez-vous déjà envoyé des colis en Suisse?
    Juste pour savoir s'il s'est perdu en route ou s'il n'est tout simplement pas encore parti ^^

  • izrail

    Je pense qu'Agate a pris l'imprimeur le moins cher qu'ils ont pu trouver. C'est compréhensible et ça permet de moins demander aux souscripteurs, mais le problème, c'est qu'on tombe sur des gens qui impriment à la chaîne en négligeant le contrôle qualité et que, après avoir lu le dernier mail, je ne peux que qualifier d'escrocs. En fin de compte, avec le boulot à faire de tout revérifier, de faires des démarches et de, peut-être, rembourser, un imprimeur plus cher mais plus professionnel aurait certainement été un meilleur investissement.

    Je suis extrêmement rassuré que mon exemplaire soit correct (même si je n'ai pas eu les cartes), mais un tiers de ratés, c'est quand même invraisemblable, et je me sens un peu mal pour ceux qui n'ont pas eu de chance. C'est une très bonne initiative de traduire et éditer le Requiem 2, mais si c'est pour confier l'impression à ce genre de personnes, je ne sais pas si ça vallait vraiment le coup.

  • vampireCréateur

    Damien_t, même si les problèmes d'impression arrivent, heureusement c'est plutôt rare.

    C'est la seconde fois pour nous. Nous avions eu en 2011 un soucis avec un imprimeur européen, couverture souple, les fameuses pages qui se décrochent.. Ils avaient tout remplacé. Là, le problème est d'une autre nature et ce qu'on peut reprocher à l'imprimeur, au-delà d'une malfaçon qui peut toujours arriver, c'est l'absence de vérification de la qualité avant expédition. Quelque part, nous sommes aussi en tort sur ce dernier point : à notre décharge, il nous est impossible humainement de vérifier un à un les livres avant expédition et c'est aussi la responsabilité de l'imprimeur de livrer un tirage propre.

    Affaire à suivre...

  • damien_t

    Merci à vous d'y mettre autant de cœur sur ce projet. L'imprimeur ne fait pas gaffe à ce qu'il imprime pour s'assurer de la qualité de ses produits par contre ? C'est comme ça dans la plupart des imprimeries ?

  • vampireCréateur

    Un remerciement spécial aux quelques souscripteurs qui ont spontanément proposé de venir nous aider à trier le stock suite notre précédente news. Même si ça ne se fait pour pas mal de raisons logistico-géographique, merci. Vraiment, c'est le genre de truc qui donne la patate :)

  • vampireCréateur

    Les nouvelles du front : https://fr.ulule.com/vampir...

  • erwik

    coucou coucou
    des nouvelles de mes cartes d'état ? (oui je suis chiant je sais ^^)

  • jacknife

    Hello,
    Casus Belli avec le Paris by Night reçu aujourd'hui même :)

    Merci Agathe, merci BBE :)

  • brezeler

    J'avais 2 questions.
    1) j'aimerai avoir la confirmation que je suis bien dans les contributeurs et que si je n'ai rien reçu c'est une erreur. Je dois dire que j'aimerai être rassuré que je n'ai pas investi pour rien.

    2) Si l'imprimeur ne fait rien. Vous envisagez d'aller au tribunal ?

  • vampireCréateur

    Bonsoir à tous,

    Le festival des jeux de cannes nous a pas mal retardé sur plusieurs dossiers en cours mais tout devrait être fini d'expédié d'ici à la fin de semaine. Votre numéro de suivi de changeront pas normalement. Merci pour votre patience :)

    Les négociations continuent avec l'imprimeur. Pour être honnête, c'est assez compliqué. Pour l'instant, ils refusent le retirage. Cependant, quoi qu'il arrive, nous arriverons bien à trouver dans le stock restant suffisamment d'exemplaires en bon état pour les remplacements. Pas d'inquiétude pour les souscripteurs. C'est plutôt la sortie boutique qui se présente mal et ça, c'est un coup dur.

    Une mise à jour sera postée quand nous aurons du concret sur tout ça.

  • bzjeurd

    Idem que chaosorcier, davidloirat et cfluri.
    Les envois internationaux n'ont peut-être pas tous débuté?

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