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Things from the Flood

Un supplément pour Tales from the Loop

Ouverture du Pledge Manager et du Late Pledge

Bonjour à toutes et tous, 

Nous venons d'ouvrir le "Pledge Manager" ainsi que le "Late Pledge" de la campagne Things from the Flood. 

Voici quelques explications sur ces éléments afin de vous aider, que vous soyez des habitués des financements participatifs ou qu'il s'agisse de votre premier.

Tout d'abord le "Pledge Manager" est l'étape importante qui nous permet de récolter vos coordonnées afin d'envoyer vos contreparties à la bonne adresse. Une faute de frappe, une typo peut amener des retards, des erreurs de livraison et des colis perdus. Pensez bien aux majuscules aux noms et prénoms, aux accents, à tous ces détails qui faciliteront l'expédition de vos contreparties. Que cet envoi soit en physique ou dématéialisé comme avec l'envoi d'email contenant les liens de téléchargement des PDFs.

Le "Late Pledge" est l'opportunité pour ceux qui ont raté la campagne de rejoindre le projet en ayant la possibilité de précommander les ouvrages à venir. Les paliers débloqués pendant la collecte Ulule seront uniquement offerts aux contributeurs ayant participé à la campagne mais seront accessibles à l'achat pour tous. 

Voici un tutoriel afin de clarifier comment remplir le "Late Pledge" ou "Pledge Manager".

1 - Se rendre sur le site Arkhane Asylum

Tous les contributeurs ulule ont reçu un mail automatisé contenant un lien vers le site Arkhane Asylum. Le mail se présente comme celui ci-dessous. Il vous suffit de cliquer sur le lien contenu dans l'email. 

L'envoi de cet email se fait en fonction de votre adresse mail renseigné sur Ulule. L'envoi de cet email est automatique. Si vous ne le trouvez pas il y a de forte chance qu'il ai attérit dans vos spams ou qu'il y ai une érreur sur votre adresse mail transmise à Ulule, comme une typo ou une ancienne adresse mail qui n'est plus utilisée.

 

2 - Se connecter ou créer un compte

En suivant le lien vous arrivez sur une nouvelle page qui vous propose de vous enregistrer ou de créer un compte. Si vous n'avez pas de compte sur le site, vous allez devoir en créer un. Il vous suffit de remplir vos informations pour cela.

 

3 - Le Pledge Manager en lui même

Une fois que vous aurez créer votre compte, ou que vous vous serez connecté, vous arriverez sur la page du Pledge Manager que l'on va découper en plusieurs parties: 

a) Votre commande

Vous trouverez un récapitulatif de votre commande, ce que vous avez "contribué" ou "pledgé" lors du financement sur Ulule. L'exemple ci-après reprend une contrepartie Loup Solitaire. Aussi vous trouverez donc votre contrepartie avec son prix (ici 35€).

 

b) Ajouter des produits

Si vous le voulez, vous allez pouvoir ajouter des produits à votre panier. Il y a par exemple certains produits de la gamme Tales from the Loop à tarif préférentiel ainsi que les add-on exclusif au financement. Une fois que vous en avez fini avec cette étape, passez à la suivante en cliquant sur le bouton "Valider pour passer à l'étape suivante".

 

c) Vos coordonnées

C'est une étape importante qui nous permet de récolter vos coordonées complète afin que nous puissions vous faire parvenir vos contrepartie. Si vous ne validez pas cette étape ou si vous faites une erreur ici, vous risquez d'avoir des soucis de livraison. Nous comptons sur vous pour bien les remplir sans erreur (pensez bien aux majuscules ou aux accents sur vos noms et prénoms, la bonne nomenclature pour l'adresse…). Les fautes de frappes arrivent plus vite qu'on ne le croit. 

d) Validation

Vous arriverez alors à la page de validation de la commande. Les Frais de Port n'ayant pas été prélevé au moment de la campagne Ulule, ils vous sont facturer à cette étape. Ces derniers sont calculé en fonction de votre pays de livraison.

En cliquant sur passer au paiement vous arriverez sur une page vous proposant de payer par carte:

En suivant les indications et après avoir réglé vous arriverez sur une page de confirmation de commande: 

Si vous voulez une facture, il vous suffit de cliquer sur "Pledge Manager" vous arriverez alors sur un récapitulatif de votre commande et en cliquant sur Télécharer ma Facture vous accèderez à votre facture.

Tant que sur cette page vous n'avez pas "ma commande (validée)" comme sur l'image ci-dessous, votre adresse (mail comme physique) n'aparaitra pas sur les listes d'envois des contributions.

 

Si vous rencontrez des difficultés n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]

Merci pour votre attention,

L'équipe de l'Arkhane Asylum