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PYRO HQ

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Le PyRoHQ brûle d’impatience !

Neuf mois après la fin du projet, nous avons été très actifs avant et pendant la collecte, peut être trop… Vous nous avez fait confiance, à tel point que l’objectif a été atteint 2 semaines avant la fin de la collecte. Nous ne vous remercierons jamais assez pour cela. En revanche, depuis la collecte, nous sommes restés très silencieux sur la suite donnée au projet, notamment en ce qui concerne les questions récurrentes telles que le lieu, la date de lancement officielle…etc.

Ce silence s’explique par des opportunités qui se sont présentées et qui nous ont contraints à revoir le projet, en plus d’une peur constante de décevoir par rapport à d’autres projets au budget bien plus grand. On parle en effet de plus en plus du sport électronique dans les médias généralistes et de l’essor des « gaming house » en France. De ce fait, nous ne souhaitons pas vous montrer quelque chose de bâclé.

Vous avez déjà pu voir la partie studio que l’on déploie pour des grandes occasions comme la DreamHack ou plus récemment les finales des ESLONE sur Battlefield4. C’est d’ailleurs l’une de nos grandes fiertés actuelles, nous avons respecté notre budget matériel pour cette dernière, tout en la rendant mobile. Un studio en effet totalement mobile, comme vous avez pu le constater lors de la dernière Gamers-Assembly 2014.

plateau tv pendant la GA2014
(cliquez sur l'image pour agrandir)

Oui mais voilà, le PyRoHQ n’a jamais été conçu comme un simple espace studio et ce ne sera jamais le cas. La suite du projet suit en effet son cours et nous tablons désormais pour une inauguration à la rentrée 2014 pour l’ensemble de notre HQ.

Pourquoi un tel retard, tout simplement parce que le PyRoHQ va désormais encore plus loin que la présentation initiale. Nous souhaitions initialement un petit studio d’environ 45m² où nous aurions aménagé les 3 ambiances différentes (celles annoncées lors de la campagne Ulule). Aujourd’hui, nous avons toutefois l’opportunité de bénéficier d’un espace bien plus grand, mutualisé avec la Team Vitality.

La répartition annoncée du budget pour notre projet de HQ reste inchangée. Tout le besoin supplémentaire de financement fait en effet partie d’un budget additionnel découlant de notre rapprochement avec la Team-LDLC et de ce fait ne change en rien le financement de départ.

Autre complication dont nous tenions à vous parler, les contreparties. C’est LE point noir de notre projet dont nous nous efforçons de régler l’ensemble des litiges restants. En effet, nous avons eu des difficultés avec le transporteur Exapack en charge des distributions des lots SteelSeries.

Ces derniers ont pour la plupart été livrés, mais souvent en pleine journée lorsque peu d’entre vous étiez présents. Gros bémol le transporteur n’a laissé aucun avertissement et a renvoyé à l’expéditeur les colis sans l’en alerter. Pour d’autres tout simplement l’adresse de livraison nous est revenue incomplète. A noter enfin que certains produits n’ont pas été livrés pour des raisons de  rupture de stock à l’entrepôt… Quoi qu’il en soit, nous avons vu depuis avec SteelSeries pour effectuer la distribution via un autre transporteur, tout en nous assurant de posséder un numéro de téléphone où vous joindre en cas de litige.

Pour toutes les personnes lésées par une non-livraison d’un lot Steelseries, nous vous invitons d’ailleurs à prendre contact avec Nicolas Harscoat, personne en charge des litiges, en répondant à ce formulaire.

En ce qui concerne la partie expédiée par l’association (bracelets, affiches, T-Shirts), là encore un  « mea-culpa» est nécessaire. Nous avons pris tardivement en charge cette partie, ajouté à cela des fournisseurs étrangers n’honorant pas leurs commandes (et l’obligation conséquente d’ouvrir une réclamation pour en obtenir le remboursement), des  retards inacceptables ont été engendrés et nous en sommes les premiers désolés.

Heureusement, après 9 mois d’attente, nous sommes désormais en train de réceptionner l’ensemble des lots pour les reconditionner et les renvoyer juste après.

Nous espérons que cet article vous aura éclairé sur certains points du projet et restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question à l’adresse [email protected]