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Moi Manager Qualité : Acteur du changement !

Le guide de la transformation pour vivre autrement la Qualité !

À propos du projet

🚦le 30/03/2020 : Un ouvrage, une communauté, une solidarité ...

Et bien nous voilà arrivée au terme du lancement de la campagne et nous sommes très satisfaits des résultats obtenus dans le contexte actuel.

La période exceptionnelle que nous traversons, nous a obligé à réagir vite, très vite, pour s’adapter à ce contexte particulier.  Notre idée est de créer une communauté de Manager Qualité qui souhaitent vivre autrement la Qualité dans leur organisation.

Alors, je vous propose un rendez-vous hebdomadaire tous les mardis de 9h30 à 10h30 pour échanger sur un thème du livre en créant en quelque sorte la "visio livre"  ... Un point de rencontre pour échanger et lancer la communauté des "Précurseurs de la nouvelle Qualité".

Inscriptions et informations disponibles sur le site internet de Qualinove ; https://qualinove.fr

 

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🚦En cette période compliquée pour chacun d’entre nous, il est difficile d’avoir un message positif et de faire comme si tout était comme avant. Je comprends que les priorités sont aujourd’hui ailleurs pour revenir à des choses essentielles.

Dans ce contexte compliqué, je souhaite aller encore plus loin en enrichissant l'offre proposée et ceci sans aucun coût supplémentaire :


🎬 Une vidéo « C’est compliqué de faire simple » (durée 14 minutes) qui est un montage de ma dernière conférence (Février 2020) qui présente sept principes dans une démarche de simplification


🤝 Le lancement d’un groupe privé «Les précurseurs de la nouvelle Qualité» dès début Avril 2020 sur LINKEDIN ou FACEBOOK pour échanger sur vos expériences respectives en cette période exceptionnelle.


🖥  L’organisation d’un Webinar en avril 2020 autour des thèmes de l’ouvrage pour réunir la communauté des «Précurseurs de la Nouvelle Qualité» sur le thème "Un principe, une solution à mettre en oeuvre" 

Encore un énième ouvrage dans le domaine de la Qualité 😭. N'en jetez plus, la bibliothèque est pleine 😀 

Et pourtant il serait vraiment dommage de manquer le nouveau livre de Christophe VILLALONGA "Moi Manager Qualité : Acteur du changement !". Cet ouvrage est l'histoire de Christophe qui s’ennuie dans sa fonction de Manager Qualité, il a besoin de renouveau pour vivre de nouvelles expériences, il a besoin de booster son Système de Management pour réveiller la « belle endormie » ... 

Il est aujourd’hui un acteur de la conformité et veut devenir un acteur du changement.

Mais comment faire ? Comment changer cette image qui lui colle à la peau ?

Christophe a finalement relevé ce défi ! Il est aujourd’hui un Manager Qualité heureux dans son travail. Ce résultat est le fruit d’un véritable « parcours du combattant ». Une détermination sans faille qui a su dépasser les nombreuses résistances au changement.

Ce guide pratique permet de vivre l’aventure passionnante de ce Manager Qualité. Il est source d’inspiration avec de nombreux conseils pratiques (83), d’illustrations inspirantes (26) et de « fiches prêtes à l’emploi » (7).

Mais quel est donc le contenu de ce guide ?

Les 7 actes de ce guide permettent de goûter au renouveau de la Qualité dans les domaines suivants : transformation, simplification, digitalisation, certification, standardisation, résolution de problèmes et amélioration. 

Le Manager Qualité nous raconte son aventure pour présenter et défendre son projet de transformation devant le CODIR. Il nous fait part de son ressenti, de ses craintes, de ses peurs devant cet enjeu. Son récit nous permet de comprendre tout le cheminement opérationnel qui a été nécessaire pour matérialiser son projet.                          

Le Manager Qualité est en manque d’inspiration pour aborder ce chantier. Il effectue des recherches sur internet et rencontre Élisabeth (Directrice Qualité d’un EHPAD) qui lui présente son retour d’expériences. Il prend conscience qu’instaurer une démarche de simplification débute par une prise de conscience individuelle et collective. Il organise une conférence pour créer un « électrochoc » et met en place un programme de simplification. 

Le Manager Qualité découvre le monde de la digitalisation. Un nouvel univers au départ « hostile » qu’il va falloir aborder avec sérénité.  Il rencontre Aline, Directrice des Systèmes d’Informations, pour bien définir le périmètre de son intervention. Il sait maintenant ce qu’il doit faire et débute ses investigations. Il propose 4 domaines de digitalisation avec une dizaine de solutions fonctionnelles. 

Petit intermède dans le projet de transformation du Manager Qualité. Il doit préparer son audit de certification. Mais cette année il a décidé de faire autrement. Le Manager Qualité nous raconte la nouvelle approche de son audit de certification et comment il a réussi à transformer une « contrainte » en une « opportunité de progrès ». Les membres du CODIR et les audités sont très satisfaits de cette nouvelle expérience.

Le Manager Qualité pensait aborder un chantier peu attrayant mais cependant nécessaire. Et c’est tout l’inverse qui s’est produit. Trop impliqué dans ce chantier, il a décidé de faire appel à une consultante (Véronique) pour l’accompagner. De nouvelles idées ont émergé pour booster le système documentaire.  Il a découvert que la standardisation peut être un sujet intéressant si on change les règles du jeu. Il faut passer en mode collaboratif, faciliter la rédaction de contenus, intégrer d’autres supports comme des infographies et de la vidéo, ... 

Le Manager Qualité ne possédait pas les compétences nécessaires pour conduire ce chantier. Avec l’aide du service formation, il décide de suivre une formation sur la résolution de problèmes. Le Manager Qualité nous immerge dans cette formation et nous partage les récits et les retours d’expériences de Jean-Marc (le formateur).

Pas simple de gérer toutes les actions associées à ce projet de transformation surtout si on conserve des « anciennes » approches. Le fichier Excel peut s’avérer très rapidement dépassé par la masse d’informations à gérer. Le Manager Qualité partage ses réflexions autour de la planification agile et collaborative.

BONUS 1 : Les 7 fiches "prêtes à l'emploi" contenues dans le guide vous sont envoyées par email en format A4 pour éviter de raturer votre ouvrage préféré 😀. 

BONUS 2 : Mais ce n'est pas tout ... Christophe VILLALONGA récompense également votre âme d'entrepreneur qui achète un ouvrage avant même sa publication officielle 👏👏. En devenant un "Early Adopter" (Primo Adoptant) votre ouvrage comportera cette marque officielle "Les PRECURSEURS de la NOUVELLE QUALITE". Un signe distinctif qui témoigne de votre engagement dans la transformation .....

BONUS 3 : Un marque-page bien pratique et "inspirant" pour se souvenir plus facilement de la fin de la lecture précédente (marque page avec une citation et la marque officielle "Les PRECURSEURS de la NOUVELLE QUALITE"

Partie 1 : Cette vidéo permet de partager et de communiquer des idées modernes et "progressistes" de la "Nouvelle Qualité" en reprenant les sujets traités dans l'ouvrage de Christophe VILLALONGA. Elle donne un cadre de réflexion pour toute démarche de transformation en lien avec les enjeux actuels des organisations. 

Partie 2 : Avec des images fortes, elle montre à partir d'exemples concrets le changement de paradigme entre l'ancien et le nouveau monde comme par exemple : 

  • (Hier) : Ce qui est compliqué a de la valeur - (Aujourd'hui) : Ce qui est simple à de la valeur"
  • (Hier) : Une démarche séquentielle de collaboration - (Aujourd'hui) : Une démarche coproductive (Ensemble en même temps)
  • (Hier) : La Qualité c'est faire bien du premier coup - (Aujourd'hui) : La Qualité c'est viser l'Excellence en plusieurs coups" 
  • .../...

Partie 3 : Cette vidéo présente de nouvelles approches comme la démarche d'idéation (Test and Learn), la culture de résolution de problèmes, la gestion moderne des "standards", la place de la digitalisation, les nouvelles formes de représentation des actions, la place de la certification dans une démarche de progrès, ....

Une vidéo pour quoi faire ? Cette vidéo est un outil pédagogique pour faciliter la sensibilisation aux enjeux d'une nouvelle Qualité dans les organisations. Elle est source d'inspiration pour réflechir aux contours d'une transformation. Elle permet une prise de conscience sur la nécessité de faire autrement ... maintenant ? 

Une vidéo pour qui ? Cette vidéo peut être utilisée auprès d'une Direction Générale (CODIR), des pilotes de processus, des référents Qualité, des équipes Qualité, des auditeurs internes, ... Elle est un formidable outil.

Durée : Environ 7 minutes.

Format vidéo : livraison par mail en format MP4

Ce support de présentation est le complément indispensable de la vidéo "Au-delà de la certification !". Il permet en 15 diapositives d'exposer les enjeux d'une nouvelle Qualité au sein de votre organisation en reprenant les  principaux écrans de la vidéo.

Cette présentation s'inscrit après le visionnage de la vidéo et permet à chaque Manager Qualité d'animer une séance autour de ce thème. Des inscrustations sont également prévues pour solliciter les participants et éviter ainsi une information uniquement descendante. 

À quoi va servir le financement ?

Les pré-commandes vont nous servir à financer :

L’impression du prototype et des premiers exemplaires
Les frais de conception : maquettiste, correcteur, ... 
La logistique et l'expédition des commandes

À propos du porteur de projet

Christophe VILLALONGA, fondateur de Qualinove, est consultant en Système de Management depuis 1994. Cette expérience du « terrain » lui confère un pragmatisme qui donne à ses ouvrages une réelle saveur opérationnelle.  Depuis plusieurs années, il intervient dans des sociétés du « nouveau monde ». Cette immersion l’oblige à penser autrement la Qualité pour qu’elle soit en phase avec les nouveaux enjeux et besoins des organisations agiles.   

Christophe VILLALONGA est également conférencier et auteur à succès (ce guide est son 6ème ouvrage)

Du même auteur : Un nouveau souffle pour la Qualité (Éditions Afnor) – Manager Qualité 2.0 (Éditions Afnor)

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