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Le Tchip, le jeu

Mettez vos amis dans la sauce !

  • Colis non livré : pas de panique !

    Bonjour à tou·te·s,

    Certain·e·s d'entre vous n'ont pas encore reçu leur colis. Ils ont été tous expédiés, mais il se peut qu'il ne soit pas parvenu chez vous pour les raisons suivantes :

    - l'adresse était erronée ou incomplète
    - vous avez déménagé
    - le colis ne rentrait pas dans la boite aux lettres, et vous n'avez pas eu / vu l'avis de passage
    - vous n'avez pas été récupérer le colis avant un certain délai, et il nous a été retourné
    - nous avons commis une erreur de libellé sur l'adresse
    - nos précédents messages se sont rangés dans vos spams et vous n'avez pas vu nos demandes de précisions
    - autre raison...

    Il faut savoir également que le taux d'erreur de Colissimo est en général de 1% mais a été de 2% ces derniers mois, suite à la situation post-covid.

    La procédure chaque fois qu'un colis nous est signalé manquant est de le renvoyer immédiatement, même en l'absence de retour. Nous avons encore une cinquantaine de cas à traiter, notamment ceux signalés depuis le 15 juillet.

    RAPPEL DE LA PROCEDURE SI VOUS N'AVEZ PAS RECU VOTRE COLIS :

    - envoyer un mail à [email protected] en signalant votre nom prénom et adresse, et contenu du lot (type de contrepartie)
    - si rien n'arrive au bout de 7j, vous pouvez contacter ce numéro via Whatsapp : +33630363517

    Vous pouvez aussi nous répondre ici, on est joignables.


    Bonne rentrée et à très vite
    Au nom de l'équipe de Binge Audio
    Joël Ronez
     

  • Patience, patience 📦

    Salut les ami·e·s ! 

    📦  L'emballage et l'expédition de vos jeux se poursuit et est ENCORE EN COURS chez Binge Audio 📦

    Nous savons à quel point vous êtes impatient·e·s de pouvoir jouer pendant des heures à ces jeux, mais pas de panique ils arrivent vite et ne sont plus très loin de vos boîtes aux lettres PROMIS ! 📬

    Encore une fois MERCI pour votre patience et votre compréhension et on a hâte que vous puissiez jouer à ces jeux faits avec a.m.o.u.r ❤️

  • 🎊 LES JEUX ARRIVENT 🎊

    Salut les ami·e·s !

    🎉  On est très heureux·se·s de vous annoncer que l'expédition des jeux commence CETTE SEMAINE ! 🎉

    Après plusieurs mois d'attente nous avons maintenant reçu les jeux et les contreparties à la villa de Binge Audio et nous allons pouvoir procéder à l'emballage et l’expédition.

    📦 Vos jeux ne sont plus très loin de vos boîtes aux lettres PROMIS ! 📬

    Encore une fois MERCI pour votre patience et votre compréhension et on a hâte que vous puissiez jouer pendant de longues heures à ces jeux faits avec a.m.o.u.r ❤️

    Prenez soin de vous,

    La bise (de loin) Tchipesque et à bientôt de vous revoir (on espère très vite) !

    SML & Le Tchip

  • IMPORTANT // Livraison des jeux et Covid19

    Salut les ami·e·s ! 


    Premièrement, on espère sincèrement que vous et vos proches (ou moins proches) allez toutes et tous bien, que vous êtes en sécurité.

    Concernant les jeux : La production continue ! Yay !

    Mais, cette crise sanitaire nous empêche de procéder à cette phase d’emballage et d’expédition. Nous sommes sûr·e·s que vous comprendrez ces mesures et l’impact sur l’envoi de vos jeux. 

    Nous devions recevoir le tout chez Binge Audio dans l'idée de préparer soigneusement vos colis avec vos jeux et vos contreparties (tee-shirts, cartes postales, stickers)... 

    C'est promis, dès la levée des mesures de confinement, l’équipe de Binge Audio se dépêchera de vous envoyer tout ça au plus vite et avec soin !

    En attendant, encore une fois nous vous remercions très chaleureusement pour votre contribution et votre soutien à ces projets !

    Prenez soin de vous, 
    La bise (de loin) Tchipesque et à bientôt de vous revoir (on espère très vite) ! 

    Le Tchip & SML 

  • ⏰ Tic toc, tic toc ⏰

    Salut les ami·e·s ! 

    📣 On a de la grosse GROSSE newssss ! 📣

    La production du jeu est maintenant LANCÉE c’est à dire que les cartes et les boites sont en cours d’impression à l’usine. Dans 6 semaines on les recevra à la Villa de Binge Audio pour vous les emballer dans de jolis papiers cadeau pendant une semaine et vous les envoyer avec vos contreparties.

    (Ah oui, parce que en bonus on a déjà reçu quelques contreparties : cartes postales, posters, stickers...) Mais encore un peu de patience… vous recevrez votre jeu d’ici le mois de mai !

    Encore 1.000 mercis pour votre contribution et votre soutien !

    À (très) bientôt de vous revoir et la bise Tchipesque,

    SML et Le Tchip