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Label École, l'école e-commerce par Label Emmaüs

Label École souhaite mettre en place un système de bourse pour prendre en charge une partie des frais pour les apprenants

À propos du projet

Label École, l'école e-commerce de la 2ème chance par Label Emmaüs, lance le 23 septembre sa promotion de responsable e-commerce.
Pour faciliter l'apprentissage des étudiants tout au long de la formation nous souhaitons , grâce à vos dons, les aider dans leurs frais de transport, d'hébergement, de restauration et d'achat de matériel.
Merci pour votre aide !

 

L'École

Grâce au soutien de la Grande École du Numérique et de la Fondation de France, Label École accueillera à partir de la rentrée de septembre 2019, une première promotion d’apprenants, tous éloignés de l’emploi, issus ou non du mouvement Emmaüs, pour 3 mois de formation gratuite suivis d’une période minimum de 2 mois de stage, du 23 septembre 2019 au 28 février 2020.

Notre formation sera généraliste, permettant aux apprenants de découvrir tous les métiers de la vente en ligne, sans exigence particulière en termes de prérequis et compétences, avec plusieurs poursuites de parcours possibles : l’entrée en formation qualifiante, en contrat de professionnalisation, dans une école diplômante partenaire; le retour à l’emploi suite au stage à la fin de la formation dans une entreprise partenaire; ou encore la création de leur propre activité en ligne, avec un accompagnement de notre part.

Dès 2020, Label École souhaite devenir elle-même organisme certifiant, pour délivrer aux apprenants un diplôme reconnu au RNCP et par le monde professionnel.

 

Cette première session de formation aura pour parrain Thierry Petit, fondateur de ShowRoomPrivé.com, l’un des leaders européens du commerce en ligne, dont la fondation a lancé en 2018 une école du e-commerce située à Roubaix.

 

Le public

A l’image de tous les membres du mouvement Emmaüs, Label École s’engage dans la lutte contre toutes les formes d’exclusion.

En proposant un programme généraliste et une formation entièrement gratuite, nous souhaitons accompagner vers l’emploi des personnes rencontrant de réelles difficultés d’insertion professionnelle: chômeurs de longue durée, jeunes décrocheurs, public issu des zones prioritaires, réfugiés, bénéficiaires du RSA, personnes avec une reconnaissance travailleur handicapé.

L’expérience des communautés Emmaüs nous montre la force du collectif pour soutenir les individus dans leurs parcours de vie, grâce à l’accueil inconditionnel et la rencontre entre personnes de tous horizons. La mixité est une valeur fondamentale pour notre école, qui souhaite accueillir autant de femmes que d’hommes, toutes générations et origines confondues.  

Pour le lancement de l’école, nous ne recruterons que 14 apprenants. Le nombre de places disponibles étant limité, nous serons particulièrement sensibles à la motivation et l’appétence pour le digital, que les candidats exprimeront, tout en restant vigilant à la cohésion globale du groupe que nous formerons.

Les candidatures ouvriront le 15 mai à 08h00 pour se clôturer le 19 juin à 20h00.

 

La formation à loupe

La formation démarrera par un hackathon de 4 jours, pendant lequel nous formerons 3 équipes de 4 à 5 apprenants, autour de 3 cas clients réels, proposés par des partenaires du secteur non lucratif qui souhaitent créer ou optimiser de leur activité de vente en ligne. 

Grâce à cette première phase, les apprenants développeront une approche pro-active des différents cours proposés par la suite, découvrant progressivement les clés de compréhension et résolution des différentes problématiques soulevées pendant le hackathon.

Pendant 3 mois, un professionnel du secteur e-commerce, salarié d’une entreprise partenaire ou expert métier indépendant, dispensera chaque matin un cours, suivi l’après-midi d’une mise en pratique en équipe des connaissances acquises. 

Ainsi, sous la supervision d’un mentor, les équipes continueront alors à travailler les projets étudiés pendant le hackathon, fil rouge de l’ensemble de la formation, rythmée par des réunions hebdomadaires pour évaluer l’avancement des équipes, à l’image d’une gestion de projet dans le monde professionnel. A la fin de la formation, une présentation collective sera organisée devant les clients partenaires et des experts du e-commerce.

En parallèle des compétences métiers, nous consacrerons une partie importante du temps de formation au développement des “softs skills”: accompagnés par un coach en développement personnel, les apprenants participeront à des ateliers collectifs de prise de parole, d’estime de soi, ou encore de préparation aux entretiens d’embauche. Portée par le mouvement Emmaüs, Label Ecole portera également une attention particulière à l’accompagnement social des apprenants pour lever les éventuels freins à l’emploi (mobilité, logement, etc.).

Enfin, de manière globale, nous souhaitons suivre une méthode pédagogique active pour rendre les apprenants acteurs de leur apprentissage. Dans cette logique, une plateforme de e-learning sera mise à disposition des apprenants avec l’ensemble des supports de cours,  mais aussi d’autres ressources (MOOC, tutoriels, livres, articles) pour approfondir par eux-mêmes les compétences pour lesquelles ils ont le plus d'appétences.

Suite à la formation, une période de stage de 2 mois minimum sera obligatoire, à partir du 6 janvier avec notre appui pour identifier des entreprises et associations partenaires.

En fin de stage, après validation des différents travaux en équipe, des examens individuels, et en fonction du sérieux global montré par l'apprenant pendant l'ensemble de son cursus, un diplôme de “Responsable e-commerce” lui sera remis. Symbolique dans un premier temps, ce diplôme sera certifiant dès 2020, et pourra l’être rétroactivement pour la première promo 2019.

 

Les suites de parcours

Label Ecole vise un taux de sortie vers l'emploi, la création d'activité ou la formation qualifiante, d'au moins 80%, en fin de formation :

Par ailleurs, une plateforme sera mise en place pour permettre aux anciens diplômés d’échanger et de parrainer les nouveaux apprenants. Des rencontres régulières seront organisées pour échanger sur la formation et plus particulièrement le post-formation. 

A quoi va servir le financement ?

Grâce au soutien de la Grande École du Numérique et de la Fondation de France, la formation de Label École sera entièrement gratuite pour 14 apprenants prévus en 2019.

Cependant, pour permettre à toute personne éloignée de l’emploi, quelque soit sa situation, financière, administrative ou géographique, d’intégrer notre formation, nous souhaitons créer un système de bourse pour prendre en charge une partie des frais de déplacement, logement, équipement ou encore restauration pendant les 3 mois de formation et les 2 mois de stage.

En récompense, les donateurs pourront notamment parrainer un étudiant tout au long de la formation et venir rencontrer l’ensemble de nos apprenants lors d’une demi-journée dédiée. 

À propos du porteur de projet

Première marketplace solidaire, Label Emmaüs souhaite porter sur le web la promesse du mouvement fondé il y a 70 ans par l’abbé Pierre : une deuxième vie pour les objets, une seconde chance pour les hommes.

Lancée il y a 2 ans sous forme de coopérative, Label Emmaüs est le canal de vente en ligne pour l'ensemble du réseau Emmaüs, également ouvert à toutes les structures relevant de l'Économie Sociale et Solidaire. La boutique en ligne propose aujourd’hui un catalogue composé de 500 000 produits d'occasion, de créations et d'artisanat équitable, sur tous les univers de la maison, la mode, la culture ou encore l'high tech reconditionné. Tous les produits sont mis en ligne par des personnes en situation d'exclusion, formées à gérer une boutique en ligne de A à Z, du shooting produit à la gestion d'un back office, en passant par la préparation de commande et le service client.

Confortés par le taux de satisfaction remonté par les clients (ils sont 9 sur 10 à recommander à leur entourage le site), alors que nous n’avions au préalable aucune expérience de la vente en ligne, nous avons acquis l’intime conviction que le secteur du numérique, et plus particulièrement celui du e-commerce, offre un réel potentiel d’insertion pour les publics éloignés de l’emploi, sans qualification particulière mais avec une réelle appétence pour le digital et beaucoup de motivation.

Afin de construire des passerelles solides vers l’emploi pour ce public, nous avons décidé d’aller plus loin, en créant Label École, une école e-commerce de la 2ème chance.

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