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Les consommateurs français à l'international !

Soutenez la rencontre entre les représentants des consommateurs du monde entier à Genève du 13 au 17 juin 2016

À propos du projet

Les organisations de consommateurs participent au comité consommation d'Afnor (Association française de normalisation). Ce comité permet un accompagnement et une coordination de la participation des représentants des consommateurs aux travaux de normalisation. Le sujet des normes volontaires n'est pas toujours simple, à priori pas très "fun", mais oh combien important !

Les normes volontaires sont partout, elles nous facilitent la vie !

A titre illustratif, quand vous allumez votre smartphone, vous utilisez sans le savoir une multitude de normes volontaires !

Quand on cuit des spaghettis, on utilise la norme NF ISO 7304 (si si, vous pouvez vérifier !).

Les enfants qui glissent sur un toboggan mettent en oeuvre la norme NF EN 1176-3. 

  • Autant de documents de référence élaborés collectivement avec des représentants des utilisateurs. Beaucoup de ces sujets sont travaillés au niveau international.
  • Les consommateurs sont d'ailleurs à l'origine de nouveaux sujets.

Savez-vous par exemple que la norme internationale ISO 26000 sur la Responsabilité Sociétale trouve son origine d'une proposition des consommateurs ? Plus précisément du Comité pour la politique en matière de consommation de l'ISO (dont le petit nom, ISO/COPOLCO, est connu des seuls initiés DONT VOUS FAITES MAINTENANT PARTIE - quelle chance vous avez désormais et dire qu'hier encore vous l'ignoriez...)

Les consommateurs français participent à l'ISO/COPOLCO depuis des années, en envoyant l'un de leurs représentants à la réunion plénière... mais les temps sont durs. Le soutien des pouvoirs publics qui permettait ce déplacement s'est arrêté en 2015 ; plus moyen d'envoyer un petit conso désargenté pour participer à la réunion annuelle !

Les représentants des consommateurs français ont pourtant des choses à dire : ils travaillent sur plein de sujets de la vie quotidienne : les services, les plateformes participatives, l'accessibilité pour tous, les avis en ligne , la durabilité des produits... autant de thèmes à partager avec les représentants des consommateurs des autres pays du monde pour proposer des travaux et contribuer à faire bouger les lignes en faveur des consommateurs.

Encore faut-il pouvoir se rendre sur place, à Genève (ce n'est pas loin cette année, parfois c'est beaucoup plus loin vu d'ici), semaine 24 c'est à dire du 13 au 17 juin 2016.

A quoi va servir le financement ?

Le financement sera utilisé pour :

- Faire déplacer de Paris à Genève le/la représentante-e des consommateurs en AEROPLANE, (en classe économique, bien évidemment),

- Nourrir le/la représentant-e, avec 3 repas par jour, pendant toute la semaine, sans excès de chocolat suisse et avec minimum de 5 fruits et légumes par jour,

- Héberger le/la représentante dans un hotel proche du lieu de la manifestation (4 nuits),

- Couvrir les petits frais du déplacement : 2 bouteilles d'eau (une pour le trajet aller, une autre pour le trajet retour), un bloc de papier pour prendre des notes, un thermos de café pour rester éveillé et préparer les emails des bénéficiaires contreparties...

À propos du porteur de projet

L'article suivant publié sur le site de l'Association Léo Lagrange pour la Défense des Consommateurs donne une bonne vision des enjeux : www.bit.ly/1Wv8VHt

Le comité consommation espère donc être en mesure de pouvoir envoyer un représentant ! Durant les précédentes éditions  de cette rencontre, les représentants français ont ainsi partagé leurs préoccupations au sujet de la durabilité des produits de grande consommation, ou encore des avis des consommateurs sur internet ; contribuant ainsi à l'adaptation au niveau mondial de la norme française sur les avis en ligne.

Le comité consommation a prévu de se faire représenter en 2016 par sa présidente, directrice de l'Association Léo Lagrange pour la Défense des Consommateurs : http://www.leolagrange-conso.org/

Une présentation des 15 associations nationales de consommateurs agréées est disponible sur le site www.conso.net à l'adresse suivante : http://www.conso.net/content/les-associations-de-consommateurs

Pour en savoir plus sur la place des associations de consommateurs dans le système français de normalisation, rendez-vous sur sur le site d'Afnor : http://www.afnor.org/profils/situation/associations-de-consommateurs

Et pour être intarissable sur l'ISO/COPOLCO (et ainsi pouvoir briller dans les dîners en ville), apprenez par coeur le contenu de la page suivante sur le site de l'ISO : http://www.iso.org/iso/fr/standards_development/technical_committees/other_bodies/iso_technical_committee.htm?commid=55000