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Caats... Chat lui va si bien !

Alimentation mixte et personnalisée pour votre chat. Fabriquée en France.

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FAQ

  • L'alimentation Caats convient-elle aux chats vivant exclusivement à l'extérieur ?

    Bien sûr !

    Ce qui fera la différence avec un chat d'intérieur (et d'autres critères évidemment), c'est le dosage quotidien que nous pourrons recommander : en effet, un chat vivant l'essentiel de son temps à l'extérieur se dépense beaucoup plus et a donc un besoin énergétique plus important. 

    Une fois notre site ouvert, il suffira de remplir notre formulaire pour connaître les menus et dosages répondant aux besoins de votre chat. 

    Dernière mise à jour : il y a 1 mois, 2 semaines

  • Les recettes Caats sont-elles compatibles avec certaines pathologies ?

    À ce stade de notre développement, nous ne commercialisons pas de recettes à proprement parler « médicales ». C’est revanche une piste de réflexion pour nous dans un avenir proche, et la campagne Ulule peut nous permettre d'accélérer sur cette voie :)

    Dans le cas où l'insuffisance rénale de votre chat nécessiterait une alimentation vraiment particulière que nous ne serions pas en mesure de proposer, nous vous invitons alors à consulter votre vétérinaire pour trouver ensemble la solution adéquate.

    Parce que le bien-être des chats est à la fois notre priorité et notre responsabilité, nous préférons renoncer (temporairement !) à un client plutôt que de lui proposer des recettes qui soient mal adaptées aux impératifs médicaux de son chat.

    Ceci étant dit, nous sommes convaincus qu’une bonne alimentation peut jouer un rôle primordial dans la prévention de certaines maladies. C'est pourquoi nous avons tant travaillé sur la qualité de nos recettes, en particulier sur la richesse en protéines et la faiblesse en glucides, les rendant ainsi compatibles avec de nombreuses pathologies.

    Dernière mise à jour : il y a 1 mois

  • Des saveurs comme le lapin, l'agneau ou le canard existent-elles dans les recettes Caats à ce jour ?

    Pas encore, mais cela ne saurait tarder... grâce à vous !

    La multiplication des saveurs est revanche une piste de développement pour nous dans un avenir proche, et la campagne Ulule peut d'ailleurs nous permettre d'accélérer sur cette voie :)

    En attendant, n'hésitez pas à tenter l'aventure ! Nous faisons le pari que votre matou sera séduit par nos croquettes riches en protéines de qualité et sans céréales. Et nous n'avons pas eu besoin d'arômes artificiels pour nous assurer de leur appétence, y compris auprès des palais les plus fins :) Pourquoi pas aussi lui faire goûter à nos délicieuses pâtées s'il ne mange que des croquettes actuellement ?

    Dans tous les cas, sachez que nous prévoyons une phase de transition qui doit permettre à votre chat de passer de son ancienne alimentation à l'alimentation Caats en douceur, que ce soit pour son appareil digestif ou ses papilles :)

    Dernière mise à jour : il y a 1 mois, 2 semaines

  • Un pack incluant plusieurs mois de nourriture signifie-t-il une seule et unique livraison ?

    Si vous choisissez un pack incluant un bon d'achat correspondant à plusieurs mois de nourriture (on vous en remercie !!), vous ne serez pas livré(e) en une fois, mais bien à intervalle régulier (sans doute tous les 2 mois), dans un souci de fraîcheur pour votre matou, mais aussi de praticité pour vous :)

    Dernière mise à jour : il y a 1 mois, 2 semaines

  • Puis-je commander uniquement des croquettes ou uniquement de la pâtée ?

    Bien sûr !

    Même si nous croyons dur comme fer aux bienfaits de l’alimentation mixte (c’est à dire la pratique qui consiste à combiner une nourriture sèche - des croquettes - et une nourriture humide - de la pâtée), il est important de ne pas bouleverser l’alimentation du chat du jour au lendemain. C’est pourquoi nous vous laissons le soin de choisir parmi des menus plus ou moins proches de l’alimentation actuelle.

    Voici 1 exemple concret :

    Si votre chat mange actuellement exclusivement des croquettes, les menus proposés seront les suivants : un menu 100% croquettes, un menu incluant quelques rations de pâtée par semaine, et un menu dans lequel croquettes et pâtée sont équilibrées chaque jour.

    Pour revenir à la campagne, l'exemple d'un menu à 30 euros par mois combinant croquettes et pâtée (2 fois par semaine) n'est qu'indicatif. Dans tous les cas, quelle que soit sa composition (croquettes, pâtée ou les 2), le prix du menu choisi sur notre site sera réduit de la valeur du bon d'achat acquis lors de la campagne Ulule. 

     

    Dernière mise à jour : il y a 1 mois, 2 semaines

  • J'ai plusieurs chats, que dois-je faire ?

    Quelle chance d'avoir plusieurs matous à la maison :)

    Avec Caats, chacun aura droit à son menu personnalisé. 

    Considérez alors le bon d'achat acquis sur Ulule comme un montant qui viendra en déduction du prix de la commande passée sur notre site, qu'elle concerne 1 ou 2 ou... 10 chats.
    Une fois notre site ouvert, il vous suffira de remplir autant de fois le formulaire de personnalisation que vous avez de chats, de choisir le menu de chacun d'entre eux, puis de régler le tout en appliquant la réduction :)

    Dernière mise à jour : il y a 1 mois

  • Peut-on se faire livrer des échantillons ?

    Pour tout vous dire, on y a pensé ! Mais parce que la transition alimentaire est un moment particulièrement important pour le chat, on a voulu aller un cran plus loin que le simple envoi d'échantillons. En effet, vous savez comme nous que ses papilles sont affutées et son système digestif souvent sensible, rendant chaque changement d’alimentation parfois périlleux pour lui, et frustrant pour vous...
    C’est pourquoi, plutôt que de lui faire goûter une nouvelle recette en un ou deux repas, on a préféré lui faire tester nos produits par le biais d’une période d’essai de 15 jours, sans engagement. Lors de cette phase, nous vous accompagnons de manière personnalisée (guide de transition, chat online, etc.) pour assurer à votre chat le meilleur passage possible de son ancienne alimentation à Caats.
    Pas d’échantillon donc, mais un vrai ESSAI et donc plus de chances de satisfaire votre matou, gustativement et digestivement parlant :)

    Dernière mise à jour : il y a 1 mois

  • Quand pourrai-je remplir le questionnaire de personnalisation ?

    Comme précisé sur la page, il faudra attendre l'ouverture de notre site (courant juillet si tout va bien) pour pouvoir accéder au questionnaire et renseigner les informations concernant votre chat !

    C'est ensuite que nous serons capables de vous proposer les menus les plus adaptés à son besoin énergétique. Ces menus peuvent être composés de croquettes, pâtées, ou les 2 ! 

    Ce sera alors à vous de choisir celui que vous préférez !

    Votre bon d'achat sera valable pour n'importe quel menu ! Il viendra en déduction du prix du menu choisi, tout simplement :)

    Pour rappel, dans les packs proposés, nous vous présentons un exemple d'un menu à 30 euros par mois avec croquettes (tous les jours) et pâtées (2 ou 3 x par semaine), pour un chat adulte stérilisé de 5kg, vivant en intérieur. 
    Si le menu de votre chat se trouve être moins cher, il vous restera une parti du bon d'achat à utiliser pour le mois suivant :)

     

    Dernière mise à jour : il y a 1 mois, 2 semaines

  • Question idiote : je n'ai pas reçu mon bon d'achat. Dois-je m'inquiéter ?

    Bonjour et merci pour votre question !

    Non aucune inquiétude ! 

    Vous recevrez toutes les informations à quelques jours du lancement, que l'on continue de peaufiner :)

    À très vite :)

    Dernière mise à jour : il y a 1 semaine, 3 jours