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Chiens Bleus, Chiens Gris

Un père et son fils retracent en BD le quotidien de leur aïeul durant la Grande Guerre

News # 22 Notre problème d'adresses postales: explications !

Bonjour à tous

Depuis un petit moment, on trime pour comprendre pourquoi on a eu si peu de retour d'adresses postales dans le tableau Excel que Ulule nous a fourni. Nous avons donc repris contact avec Ulule qui nous a aidé bien depuis le début à mettre en place ce financement participatif. Avant de vous laisser lire la réponse, il faut préciser que les débutants que nous sommes avons oublié de cocher la case "adresse obligatoire" dans la mise en place initiale.

Réponse d'Ulule: "Effectivement, il y a 201 commandes sans adresse dans l'excel (soit 40%, c'est élevé en effet).  Alors, nous avons vérifié et je vous confirme qu'il n'y a pas de bug dans le fichier excel. Certains de vos contributeurs ont bien une adresse liée à leur compte Ulule mais pas à leur transaction Ulule

Ces personnes n'ont pas entré d'adresse vu que ça n'a pas été rendu obligatoire. Quand ils disent qu'ils ont déjà une adresse sur Ulule, il faut leur expliquer que c'est sur la contribution qu'ils doivent indiquer une adresse et non sur leur compte Ulule. 
Ils doivent aller sur leur compte, choisir par exemple "Chiens Bleus, Chiens gris" puis cliquer sur le petit crayon à droite de leur transaction pour indiquer leur adresse et ainsi relier cette adresse à cette transaction. "

Voilà, si le coeur vous en dit, allez faire cette petite manip, ça nous rendra service !! Merci d'avance !

Depuis notre message du WE dernier, vous avez été très nombreux, et on vous en remercie, à gentillement nous redonner votre adresse postale.

On ne désespère pas de vous retrouver tous ! Dans quelques temps, on enverra à nouveau un mail à ceux et seulement à ceux dont on n'aura toujours pas l'adresse postale.

Bon WE à vous tous