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Appelle un técos

Le spécialiste du dépannage informatique et mobile à distance

  • Bonne année 2018

  • LE SITE EST EN LIGNE!

    Ca y est ! Le site internet est en ligne et opérationnel !!

    RDV sur https://www.tecos.fr pour le découvrir.

    Vous pouvez dès maintenant le mettre dans vos favoris car pour tout dépannage, je vous invite dorénavant à passer par le site pour prendre un ticket ou un rdv.
    Vous verrez, c'est facile! Habitué à voir les erreurs faites par les clients, j'ai pensé à faire un outil très simple et très pratique.

    Bien sûr vous pourrez toujours décrocher le téléphone et nous appeler au numéro habituel : 09.53.19.67.82

    D'ailleurs je vous invite à n'utiliser que ce numéro. Pour les petits chanceux qui ont mon numéro de téléphone portable, merci de ne l'utiliser que pour les dépannage d'urgence.

    C'est donc toute notre communication qui termine sa mutation avec la mise en ligne du site : Nouveau nom, nouveau logo, et nouveau site maintenant, plus une chaine youtube où vous pourrez voir ou revoir nos pubs très drôles et très d'actualité!
    Dans nos échanges de mails, ce sera désormais le tutoiement qui sera de rigueur (à l'américaine ;)) Au téléphone aussi, vous pourrez nous tutoyer, mais si cela vous dérange, pas de souci, dites le nous, on s'adapte!

    Il y aura certainement quelques couacs au départ. Le site a été testé pendant près de 2 mois mais toutes les situations n'ont sans doute pas encore été envisagées alors ne nous en tenez pas rigueur, svp.
    Et si vous remarquez des bugs ou si vous pensez à certaines améliorations, n'hésitez pas à nous remonter l'info par un petit mail, vous nous aiderez ainsi à perfectionner notre outil.

    Ce sera la dernière news sur Ulule je pense alors si vous ne voulez rien manquer de l'actualité du site, rendez-vous sur notre page facebook et cliquez sur j'aime.

    Par exemple : Savez-vous que les clients sous contrat de maintenance passent en priorité dans la file d'attente? ;)

    A bientôt pour d'autres news!

  • 1er salon des entrepreneurs à Bazemont

    Cher soutiens, vous avez contribué à le financer et son développement est terminé, alors...

    ... Pour découvrir en avant-première le site inédit de "Appelle un técos", venez me rencontrer au 1er salon des entrepreneurs de Bazemont le 19 novembre 2017 de 10h à 17h.

    A très vite :)

  • CA AVANCE

    Chers contributeurs, 

    CA AVANCE!

    Le site www.tecos.fr (pour lequel vous avez participé financièrement) est en plein développement et le programmeur avance bien. Il devrait être terminé bientôt et sera d'abord soumis à une phase de test avant d'être mis en ligne ;)

    D'autre part, le premier "técos" commence le 1er septembre! C'est un grand chamboulement pour moi qui a eu l'habitude de travailler seul pendant 12 ans et j'avoue avoir un peu le trac.

    Il s'appelle Yamoutou Keita. Il veut faire, de la lutte contre la cybercriminalité, son métier.
    D'abord étudiant en licence de psychologie, il entame début septembre un BTS informatique en alternance.
    Très passionné et motivé, il saura certainement protéger vos ordinateurs de toutes les menaces.

    Il sera dans un premier temps à mes côtés pour apprendre le métier.
    Et quand je serais certain qu'il pourra vous dépanner avec autant d'assurance que moi-même et qu'il aura toute ma confiance, il deviendra un técos à part entière.
    Merci de lui réserver le meilleur accueil.

    A bientôt pour d'autres news.

    Jean-Baptiste PEIGER
    Gérant et técos en chef :)

  • Prise en main sur les téléphones et les tablettes : CHECK!

    Chers soutiens, 

    LE PROGRES EST EN MARCHE!

    J'ai désormais acquis la licence du logiciel qui permet de prendre la main à distance sur les smartphones et les tablettes. Je vais donc pouvoir vous dépanner, vous assister, vous configurer ces petites merveilles de technologie, pas forcément facile à comprendre et à utiliser :)

    Ce service sera compris dans tous les contrats de maintenance, pros comme particuliers, sans surcoût et au tarif habituel pour ceux qui n'ont pas la chance d'être sous contrat :) (si vous aussi, vous voulez votre contrat, n'hésitez pas à me demander les infos).

    Pour gagner du temps lors d'une première prise en main à distance, vous pouvez dès maintenant installer l'application dont voici les liens (ne cliquez dessus que si vous consultez ce mail à partir de votre téléphone ou de votre tablette) :

    TeamViewer QuickSupport (téléchargement sur Android)

    TeamViewer QuickSupport for Samsung (téléchargement sur Android)

    TeamViewer QuickSupport (téléchargement sur IOS)

    NB : Il y a une application spécifique pour les appareils samsung car la prise en main est encore meilleure!

    Je serais bientôt rejoint par mon premier técos dans le courant du mois d'août. C'est un étudiant en BTS Informatique qui sera présent pour m'aider 3 jours / 5 par semaine. Nous aurons donc une disponibilité plus grande pour répondre à vos demandes de dépannage.

    Voilà pour les bonnes nouvelles! Ca avance :)

    A bientôt.

    Jean-Baptiste PEIGER
    Gérant et técos en chef